自助建站excel模板为什么显示的是乱码
如果用户以前曾经申报过备案信息，并且备案信息已经通过了审核并发放了电子证书。此时，用户点击“录入”、“修改”、“浏览”等功能时，显示的信息是从证书中分解出来的，出现证书分解失败的提示可能有以下几个原因：
(1) 外网应用服务器上的证书分解服务未启动或发生了问题。
(2) 网络出现了问题。
(3) 外网文件服务器出现问题，系统不能正常下载电子证书文件。
建议:排除以上原因后,可再次下载电子证书,如仍分解失败,则及时与技术人员联系。
36、 下载的excel模板为什么显示的是乱码？
下载时，右键点击“另存为”为该文件加上.XLT的扩展名，选
择文件类型为“所有文件”而不是html文件。自助建站最好的解决办法是在操作系统的“文件夹”的属性中选择“不隐藏已知文件类型的扩展名”。
37、 外网不同的IP用户，录入的国内路由器备案信息时，路由 器端口IP列表可以相同吗？
38、ICP用户的备案信息通过审核并已经下载生成的证书，如何 提出备案/许可证撤销申请？
(1) ICP用户通过验证登陆系统后打开左边的树形列表
(2) 在“ICP备案业务管理”中点击“备案/许可证撤销申请”功能
(3) 点击“提出申请”
(4) 填写申请理由
(5) 点击“提交”即可。
此时，您还可以浏览，修改或者删除刚才的撤销申请。
39、 哪些用户可以提出自助建站撤销/吊销申请？
ICP用户、导入ICP信息用户和通信管理局用户都可以提出。
40、 哪些用户可以撤销提出的撤销申请？
通信管理局用户可以撤销ICP用户提出的撤销申请；信息产业部用户可以撤销通信管理局用户提出的撤销申请。
41、 最新通知发布可以上传多个附件吗？怎样上传？
能上传。多次点击“上传附件”。
42、 最新通知发布上传的附件能删除吗？
能够。在修改时，直接选择删除附件即可。
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(1) 通过申请撤销备案信息
(2) 直接输入备案/许可证号撤销备案信息
44、 点击“ ICP备案业务管理/备案/许可证下载”，出现“您好！ 没有您的ICP备案信息！”，怎样添加ICP备案信息呢？
(1) ICP用户通过验证登陆系统,打开左边的树形列表，在“ICP备案信息采集”功能中，点击“添加”功能
(2) 填写需要的各项信息，点击“下一步”--“下一步”
(3) 浏览已经填写的信息，如果正确不需要修改,点击
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